Obchodní podmínky

DESIRE ART · verze ze dne 26. 10. 2026

Pracovní znění uložené ve zkušebním e-shopu. Před ostrým spuštěním zbývá schválit a promítnout do objednávkového procesu konkrétní způsoby a ceny dopravy a informace o nákladech vrácení rozměrných děl. Testovací nastavení dopravců není schváleným ceníkem přepravy.

1. Prodávající a kontakty

Prodávajícím a provozovatelem e-shopu DESIRE ART je Nexuro Trading s.r.o., se sídlem Pod Šimlem 545, 739 25 Sviadnov, Česká republika, IČO 29486891, DIČ CZ29486891, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 103710. Prodávající je plátcem DPH.

E-mail: info@desireart.cz
Telefon: +420 604 586 836
Kontaktní osoba: Roman Szturc
Bankovní účet v Kč: 8665941004/5500, majitel Nexuro Trading s.r.o.
Adresa pro osobní odběr, reklamace a vrácení: Pod Šimlem 545, 739 25 Sviadnov.

Podmínky upravují nákup prostřednictvím e-shopu DESIRE ART připravovaného pro doménu desireart.cz; během testování je dostupný na 824299.myshoptet.com. Individuální písemná dohoda má přednost před těmito podmínkami. Smlouvy se uzavírají v českém jazyce. Zvláštní spotřebitelská práva náleží fyzickým osobám jednajícím mimo své podnikání nebo samostatný výkon povolání. U nákupu podnikatelem se použijí obecná zákonná pravidla, není-li výslovně dohodnuto jinak.

2. Umělecká díla a jejich stav

Předmětem prodeje jsou zejména originální obrazy, plastiky a kolekce. Rozhodující jsou údaje o konkrétním díle a jeho stavu, rozměrech, autorství, technice, rámu a součástkách uvedené v popisu a výslovně sjednané při objednání. Údaj označený jako nejistý nebo nepotvrzený není odborným posudkem ani potvrzením pravosti. Je-li sjednáno určité autorství, originalita nebo materiál, prodávající odpovídá za soulad díla s tímto ujednáním.

U starších nebo použitých děl musí být jejich stav, známé poškození či opravy popsány před uzavřením smlouvy. Přirozená kresba dřeva či patina nejsou samy o sobě vadou, odpovídají-li řádně popsaným a sjednaným vlastnostem díla. Toto ustanovení nevylučuje zákonná práva kupujícího. Nepatrné rozdíly barev mohou vzniknout nastavením zobrazovacího zařízení; podstatný nesoulad s popisem tím není omluven.

U díla označeného jako jediný originál se prodává právě konkrétní exemplář. U nabídky celé kolekce se před přijetím objednávky ověří dostupnost všech jejích částí. Prodej jednotlivých děl může dostupnost kolekce ovlivnit. Prodávající bez souhlasu kupujícího nenahradí objednaný originál jiným dílem.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupující zvolí dílo, zkontroluje košík, doplní kontaktní a dodací údaje a zvolí nabízenou dopravu a platbu. Před závazným odesláním může údaje opravit a musí obdržet konečnou cenu včetně všech povinných poplatků. Náklady na běžné internetové a telefonické připojení nese podle svého tarifu.

Objednávku odesílá tlačítkem, z jehož označení je zřejmá povinnost zaplatit. Odeslaná objednávka představuje návrh kupujícího na uzavření smlouvy. Automatické potvrzení doručení objednávky samo o sobě není přijetím návrhu. Kupní smlouva vzniká doručením výslovného potvrzení přijetí objednávky prodávajícím na e-mail kupujícího. Při jiné individuální komunikaci vzniká smlouva přijetím konkrétní nabídky, na které se strany dohodly.

Prodávající před přijetím objednávky ověří dostupnost originálu. Pokud již není dostupný nebo je nutné změnit cenu, dopravu či jiné podmínky, nabídne nové podmínky; smlouva v takovém případě vznikne pouze jejich odsouhlasením kupujícím. Již přijaté platby za nedodaný originál vrátí bez zbytečného odkladu. Po vzniku smlouvy postupuje při případné nemožnosti plnění podle zákona.

Prodávající poskytne kupujícímu potvrzení uzavřené smlouvy, objednané údaje, obchodní podmínky a poučení s formulářem pro odstoupení v uchovatelné textové podobě, zpravidla e-mailem. Smlouvu archivuje pro plnění a zákonné povinnosti; nejde o veřejný archiv. Kopii lze vyžádat na kontaktním e-mailu.

4. Ceny a platby

Ceny pro spotřebitele jsou konečné v Kč včetně příslušných daní. Případná cena bez DPH je doplňující údaj. Náklady dopravy a případné jiné povinné náklady musí být oznámeny před závazným objednáním; neoznámené dodatečné poplatky nebudou požadovány. Individuální přeprava se před uzavřením smlouvy písemně nacení a odsouhlasí.

• Převod předem na předfakturu: kupující hradí na účet 8665941004/5500 podle platebních údajů a splatnosti uvedených na předfaktuře. Variabilní symbol použije podle dokladu; číslo účtu si může ověřit na info@desireart.cz. Předfaktura není daňovým dokladem.
• Hotově při osobním převzetí: po prohlídce díla na sjednaném místě a v dohodnutém termínu, pouze v mezích zákonného omezení hotovostních plateb. Nad zákonný limit je nutná bezhotovostní úhrada.
• Převodem po kontrole díla při osobním převzetí: kupující si dílo prohlédne a následně provede bankovní převod. Dílo se předává až po ověření připsání celé kupní ceny na účet prodávajícího; samotné potvrzení o zadání příkazu není připsáním platby.

Dobírka ani platba kartou nejsou nabízeny. Bezhotovostní platba je provedena připsáním částky na účet prodávajícího. Prodávající vydá příslušný doklad o koupi a daňový doklad podle právních předpisů. Kupující nabývá vlastnické právo po úplném zaplacení a převzetí díla.

5. Předání a doprava

Osobní odběr je možný po předchozí domluvě na adrese Nexuro Trading s.r.o., Pod Šimlem 545, 739 25 Sviadnov. Termín se domlouvá na info@desireart.cz nebo +420 604 586 836; nejde o příslib nepřetržité otevírací doby.

Zaslání přepravcem je možné pouze tehdy, je-li vhodné pro povahu, rozměry, hmotnost a hodnotu díla. U křehkých, rozměrných nebo hodnotných děl se sjednává individuální přeprava. Konkrétní způsob, cena a termín musí být sděleny a odsouhlaseny před uzavřením smlouvy. Není-li sjednáno jinak, spotřebiteli bude dílo dodáno bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy. Práva spotřebitele při prodlení se řídí zákonem.

Prodávající zajistí balení přiměřené povaze díla a dohodnuté přepravě. U dopravy nabídnuté prodávajícím přechází na spotřebitele nebezpečí škody až převzetím díla. Při vlastním výběru dopravce, kterého prodávající nenabídl, se použije zákonná výjimka. Zjevné poškození obalu či díla je vhodné zdokumentovat a ihned oznámit; nepodepsání škodního zápisu ani neoznámení na místě samo o sobě nezbavuje spotřebitele zákonných práv.

6. Odstoupení spotřebitele od smlouvy

Při smlouvě uzavřené na dálku může spotřebitel zpravidla odstoupit bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí díla. Při dodávání více samostatně dodávaných kusů v jedné objednávce se lhůta počítá od převzetí posledního kusu. K zachování lhůty stačí oznámení odeslat před jejím uplynutím. Odstoupit lze i před dodáním.

Odstoupení lze oznámit jednoznačným prohlášením na info@desireart.cz nebo poštou na adresu prodávajícího uvedenou výše. Použití níže uvedeného formuláře není povinné. Předchozí souhlas prodávajícího ani sdělení důvodu nejsou podmínkou odstoupení.

Skutečnost, že jde o originální či jediný exemplář, sama o sobě právo na odstoupení nevylučuje. Výjimka se může týkat například díla vytvořeného nebo upraveného podle osobních požadavků spotřebitele, jsou-li splněny zákonné podmínky a byl-li spotřebitel o výjimce předem řádně poučen. Běžně nabízený hotový originál není automaticky dílem na zakázku.

Osobní odběr, prohlídka a úhrada při převzetí neruší právo odstoupit, byla-li smlouva uzavřena již na dálku. Pokud na dálku došlo jen k nezávazné rezervaci a smlouva vznikla až osobně v obchodních prostorách, zákonné právo odstoupit bez důvodu zpravidla nevzniká. Rozhoduje skutečný způsob uzavření smlouvy.

Po odstoupení spotřebitel odešle nebo předá dílo bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů, na adresu prodávajícího. Dílo bezpečně zabalí; použití původního obalu není podmínkou. Přímé náklady vrácení nese spotřebitel, byl-li o této povinnosti předem řádně informován. U díla, které nelze vrátit běžnou poštovní cestou, musí prodávající před uzavřením smlouvy sdělit výši těchto nákladů nebo jejich přiměřený odhad. Nesplní-li příslušnou informační povinnost, náklady spotřebiteli nepřičte.

Prodávající vrátí přijaté peníze včetně nákladů původního dodání odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, případně jiným se souhlasem spotřebitele a bez dalších nákladů. Může vyčkat do vrácení díla nebo prokázání jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve, pokud sám nenabídl vyzvednutí.

Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty způsobené nakládáním nad rámec nutného seznámení s povahou, vlastnostmi a funkčností díla, za zákonných podmínek. Paušální poplatek za vrácení či odstoupení se neúčtuje. Případné poškození neodnímá samotné právo odstoupit.

7. Reklamace a práva z vad

Prodávající odpovídá spotřebiteli za to, že dílo při převzetí odpovídá smlouvě a zákonným požadavkům. Spotřebitel může vytknout vadu, kterou dílo mělo při převzetí a která se projeví v době dvou let od převzetí. Projeví-li se vada během prvního roku, má se za to, že existovala již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje. Běh a případné prodloužení zákonných dob se řídí účinnými právními předpisy; tyto podmínky je nezkracují.

U použitého díla není vadou opotřebení odpovídající jeho předchozímu používání. Za vadu se nepovažuje ani poškození způsobené kupujícím. Odchylka od obvyklých vlastností musí být spotřebiteli předem zvlášť sdělena a výslovně samostatně přijata, vyžaduje-li to zákon. Pouhá prohlídka neznamená vzdání se práv ke skrytým vadám. Zákonná odpovědnost za vady není automatickou zárukou za jakost ani zárukou růstu hodnoty uměleckého díla.

Reklamaci uplatněte u Nexuro Trading s.r.o., Pod Šimlem 545, 739 25 Sviadnov, nebo e-mailem info@desireart.cz. Uveďte identifikaci díla, popis vady, kontakt a požadované řešení; fotografie mohou pomoci. Nákup lze prokázat i jinak než originálem účtenky. Předání rozměrného díla lze předem prakticky domluvit; tato domluva není podmínkou uplatnění reklamace.

Spotřebitel může požadovat odstranění vady opravou nebo dodáním věci bez vady, není-li zvolený způsob nemožný nebo nepřiměřeně nákladný. U jedinečného originálu nemusí být výměna možná; jiný originál lze poskytnout jen dohodou. Za zákonných podmínek náleží přiměřená sleva nebo odstoupení, zejména při neodstranění vady, jejím opakování, podstatné vadě či odmítnutí nápravy. Pro nevýznamnou vadu odstoupit nelze; její nevýznamnost prokazuje prodávající.

Prodávající vydá písemné potvrzení o přijetí reklamace a následně o jejím vyřízení, případně odůvodnění zamítnutí. Reklamaci včetně odstranění vady vyřídí a spotřebitele informuje nejpozději do 30 dnů od uplatnění, pokud se se spotřebitelem výslovně nedohodne na delší lhůtě. Spotřebitel poskytne potřebnou součinnost k přezkoumání díla. Po marném uplynutí lhůty může požadovat slevu nebo odstoupit. Účelně vynaložené náklady oprávněné reklamace nese prodávající.

8. Autorská práva a péče o dílo

Koupí hmotného díla se automaticky nepřevádějí autorská majetková práva ani neuděluje licence k rozmnožování či komerčnímu využívání jeho vyobrazení. Zákonná oprávnění vlastníka tím nejsou dotčena. Případná licence musí být sjednána samostatně.

Kupující pečuje o dílo přiměřeně materiálu a podle předaných pokynů. Před restaurátorským zásahem doporučujeme odbornou konzultaci; tento požadavek neomezuje zákonná reklamační práva. Doklady o původu či odborné posudky jsou součástí koupě, pouze jsou-li u díla výslovně uvedeny nebo sjednány.

9. Osobní údaje a řešení sporů

Osobní údaje se zpracovávají pro vyřízení poptávky a objednávky, plnění smlouvy a právních povinností podle informací o ochraně osobních údajů. Nákup není podmíněn souhlasem s marketingem. Nastavení volitelných cookies lze upravit prostřednictvím příslušného odkazu v patičce.

Stížnosti vyřizuje prodávající na info@desireart.cz. Spotřebitel se může při nevyřešeném sporu obrátit na Českou obchodní inspekci jako příslušný subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Informace a podání návrhu: coi.gov.cz/informace-o-adr/. Návrh lze podat do jednoho roku od prvního uplatnění nároku u prodávajícího. Možnost obrátit se na soud zůstává zachována.

10. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy se řídí českým právem, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele. Volba práva nesmí zbavit spotřebitele povinné ochrany, která mu náleží podle jinak použitelného práva. K ujednáním zkracujícím zákonná práva spotřebitele se nepřihlíží. Pro smlouvu platí znění podmínek poskytnuté při jejím uzavření; pozdější změny nemění již uzavřené smlouvy.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Vyplňte a zašlete jen tehdy, chcete-li od smlouvy odstoupit.

Adresát: Nexuro Trading s.r.o., Pod Šimlem 545, 739 25 Sviadnov, e-mail info@desireart.cz.

Oznamuji/oznamujeme, že tímto odstupuji/odstupujeme od smlouvy o nákupu tohoto zboží:

Název díla / zboží: ........................................................
Číslo objednávky (je-li známo): ........................................................
Datum objednání / datum převzetí: ........................................................
Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů: ........................................................
Adresa spotřebitele/spotřebitelů: ........................................................
Datum: ........................................................
Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze při zaslání v listinné podobě): ........................................................

Nehodící se údaj škrtněte. Pro usnadnění vrácení platby můžete dobrovolně uvést kontakt a číslo účtu; není to podmínkou účinnosti odstoupení.